◎社交網路服務的發展

http://www.digitalwall.com （文：黃紹麟)

上個月，美國線上以8.5 億美元現金收購英國最大社交網站Bebo，再 度凸顯社交網路服務（Social Networking Service ，簡稱 SNS）的 重要性。Bebo在美國排名僅次於MySpace 與Facebook位居第三，全球 會員人數超過四千萬。

回顧過去，2005年新聞集團以 5.8億美元收購MySpace ；2007年，微 軟以 2.4億美元僅買到Facebook 1.6% 的股份。從事後看，MySpace 似乎賣得早了而新聞集團撿了個大便宜。然而這種透過人際網路而形 成的網際網路服務，究竟有甚麼吸引投資人的地方？

社交網路服務經常跟交友，社群，部落格等概念混淆。然而即使是社 交網路服務經營者，也並不認為自己等同於交友網站，社群網站或者 部落格網站。因為上述網站早在Web 1.0 時代或者末期就已經存在， 而社交網路服務是以人際關係為核心，是包含上述全部的綜合體。

最後，似乎只有使用「個人空間」這樣一個寬泛的名詞才能將社交網 絡服務與上述傳統概念區分開來。從社交網路服務的功能看，日記， 相冊，好友，社群（或群組）等已是基本功能。透過經營者有意識的 導引，讓用戶互訪別人的日記與相冊，最終激發社交功能。

從社交行為看，社交網路服務是靠著人們將線下關係鍊搬移到線上， 與其他人的關係鍊交疊而形成更大的關係鍊。用戶主要是跟熟人之間 互動，並且在這個平台上有意或無意遇到可以深聊的陌生人，於是擴 大了人際圈子。此後，透過對彼此活動的關注，維繫人際關係。